EPF RM 10,000 特別提款計畫 (Pengeluaran Khas) 完整申請步驟,請點這裡。
疫情在馬來西亞持續惡化,許多人的收入受到影響,減薪、裁員、失去工作的事情每天都在發生。早前政府便宣布再次開放從公積金提款—— i-Citra,希望減輕國人因為疫情影響所面對的生活負擔和財務壓力。
對於 i-Citra 的推行,大眾的評語不一。有人說每個月 RM1,000 只是杯水車薪,對改善目前的困境沒有什麼幫助,有人則覺得至少有一筆錢解決日常開銷。無論如何,如果你的收入因為疫情受到嚴重影響,那麼 i-Citra 至少能讓你應應急。
本文將以詳細圖解的形式,分享完整的 i-Citra 公積金提款申請步驟和常見問題,只要3分鐘就可以完成申請!
如果你正在猶豫自己是否應該申請 i-Citra 提款,文末也列出了2個評估問題,希望能提供你一些思考的方向。
最後更新:2022年4月1日

什麼是i-Citra?
i-Citra 公積金提款計畫,是國家經濟復蘇與保障人民援助配套(PEMULIH)的一項人民援助計畫,開放公積金(EPF)會員無條件從公積金戶口提款,一共 RM5,000,希望減輕人們在疫情和行動管制下的經濟壓力。
i-Citra 的援助形式和早前的 i-Sinar 一樣,都是無條件申請,EPF 會員不需要準備任何證明文件。
i-Citra申請時間
申請時間從2021年7月12日至9月30日,只能通過 i-Citra Online 官網線上進行。公積金局將在8月開始匯款至會員的指定銀行戶口。
誰可以申請i-Citra?
凡是年齡低於55歲的 EPF 會員,都能申請 i-Citra 提款。且在申請當天,公積金戶口必須擁有至少 RM150。
這是因為 i-Citra 的最低支付金額為 RM50,而 EPF 第一戶口(Akaun 1)必須維持最低存款 RM100,才能保留 EPF 會員資格。
申請注意事項
- i-Citra 只能通過官網申請,公積金局從未委託第三方/代理人為會員處理申請。
- i-Citra 只能申請一次,在提交申請後,就不能更改提款金額。因此在決定提款金額時,必須考慮清楚。
- 申請批准後,會員可以隨時取消提款。不過,之後便無法再重新申請 i-Citra。
i-Citra從哪個公積金戶口提款?
公積金局將優先從 EPF 第二戶口(Akaun 2)提出。假如第二戶口的存款不足,便會從第二戶口(Akaun 1)提款。
你可以參考以下的計算表:

i-Citra最多能提款多少錢?
這次 i-Citra 的提款,最高提款金額限制在 RM5,000。公積金局將以每月 RM1,000的固定支付方式,分成5個月匯給會員。
注意, i-Citra 的最低支付金額是 RM50,而且要求 EPF 第一戶口(Akaun 1)必須維持最低存款 RM100。
假如申請者已經申請了 i-Sinar,i-Citra 系統顯示的「允許提款金額」,會是扣除 i-Sinar 提款金額後的數據。
你可以參考以下的計算表:

i-Citra申請6步驟(詳細圖解)
i-Citra 的申請步驟非常簡單,只要6個步驟便能成功申請提款。
步驟1:登入i-Citra網站
前往 i-Citra 網站,點擊 Permohanan 申請。


步驟2:輸入身分證和電話號碼
輸入身分證或護照號碼,以及個人電話號碼,記得確保填寫正確資料。
點擊 Teruskan 前往下一步。

步驟3:輸入OTP驗證碼
系統將會通過 SMS 發送 OTP 驗證碼,輸入後點擊 Sahkan Nombor OTP。

步驟4:設定提款金額
提出最高金額
系統將會自動計算出最高可以提款的金額,確認之後,點擊 Klik untuk memohon RMXXXX 確認。

調整/減少提款金額
假如你想要調整(減少)提款金額,點擊 Klik untuk mengurangkan Amaun Pengeluaran,移動小圓圈,或點擊 + – 的方式調整想要的金額。

注意⚠️ 申請提交後,就無法修改提款金額。記得確認你的提款金額是否正確。
系統會彈出提示信息,點擊 Ya 確認;想要修改金額,點擊 Tidak 返回上一頁。

查看付款時間表
i-Citra 分成5個月支付,每個月支付 RM1,000。系統會根據你的提款金額,告訴你每個月將獲得多少錢。點擊 Teruskan 繼續前往下一步。

步驟5:輸入個人資料和銀行戶口資料
接下來,填寫個人資料。系統已自動填寫你的全名、身分證號碼和電話號碼,你必須輸入電郵、地址和銀行戶口資料。

注意⚠️ 銀行戶口的持有人只能是自己(私人銀行戶口),而且是活躍戶口、非聯名或公司戶口。
接著,回答2道問題,分別是想要申請 i-Citra 的原因,以及從 i-Citra 提款會對你帶來什麼幫助。
Saya memohon Pengeluaran i-Citra kerana/ 我申請 i-Citra 的原因是:
- Kehilangan sumber pendapatan utama (tidak boleh bekerja atau diberi cuti tanpa gaji) 失去主要收入來源(無法工作,或放無薪假)
- Kehilangan pekerjaan (diberhentikan) 失去工作(被停工)
- Telah lama tiada pekerjaan/ pendapatan 失業/失去收入很長時間
- Mengalami pengurangan pendapatan/ gaji 面臨減薪/收入減少
- Membantu pasangan/ ahli keluarga yang terjejas 幫助收入受影響的另一半/家人
- Menambah sumber kewangan walaupun pekerjaan/ pendapatan tidak terjejas 擴充手中資金,工作/收入沒有受影響
- Sebab-sebab lain 其他原因
Pengeluaran i-Citra akan membantu saya untuk/ i-Citra 提款幫助我
- Menampung perbelanjaan keperluan asas harian/ bulanan 負擔每日/每月生活開銷
- Membayar tunggakan hutang (rumah, kereta dan lain-lain) 償還欠債(房子、車子和其他)
- Perbelanjaan/ ubahsuai rumah bagi keperluan pekerjaan (WFH) dan norma baharu 居家工作、新常態下的房子改裝和其他開銷
- Menampung kos pendidikan/ pembelajaran anak-anak 負擔孩子的教育費/學費
- Menambah simpanan/ dana kecemasan 增加存款/緊急預備金
- Membuat pelaburan (saham, emas, dan lain-lain) 進行投資(股票、黃金和其他)
- Membiayai kos melakukan kerja harian/ perniagaan kecil-kecilan 負擔日常工作/ 經營小生意的開銷
- Membantu ahli keluarga yang terjejas kewangan 幫助收入受影響的家人
- Membeli hadiah untuk pasangan, ibu bapa atau orang tersayang 買禮物贈送另一半、父母或關愛的人
- Perbelanjaan bukan keperluan asas 應付非基本開銷費用
- Hal-hal lain 其他
根據自己的狀況,回答這2道問題。點擊 Teruskan 繼續前往下一步。

步驟6:檢查所有資料後提交申請,提款完成!
檢查你的個人資料,記得再三檢查銀行名稱和戶口號碼,確保一切正確,並閱讀條款內容(Terma dan Perakuan)。

勾選 Saya dengan ini mengesahkan(本人聲明上述資料均正確無誤) 和 Saya bukan robot。
點擊 Hantar,即可提交 i-Citra 申請,提款已經順利完成!

申請i-Citra提款常見問題
我之前申請過 i-Lestari和i-Sinar提款,還可以申請i-Citra嗎?
可以,只要符合年齡資格和戶口最低金額要求。
如何查詢KWSP第一戶口的餘額?
你可以登入 i-Akaun進行查詢,或者到鄰近的公積金局分行、EPF Kiosk 查詢。
你可以點擊這裡查看如何申請 EPF i-Akaun。
需要把提出來的錢還回去嗎?
不需要。
假如 i-Citra 提款來自第一戶口(Akaun 1),往後所有公積金的強制繳納,都會優先存入第一戶口,直到填補已提取的金額。之後,公積金強制繳納便會恢復原本的貢獻比例(第一戶口 70%,第二戶口30%)
第一戶口是會員退休後主要的生活費來源,公積金局這麼做是希望最大程度保障會員在退休後有一筆存款生活。
如有更多問題,可點擊這裏查閱。
2重點評估是否應該從i-Citra提款
如果你正在猶豫自己是否應該申請 i-Citra 提款,這裡提供了2個評估方向。
從i-Citra提款的目的
問問自己,從 i-Citra 提款的目的是什麼?就像系統詢問的,你是因為自己、另一半或家人的收入受影響,甚至失去工作、沒有收入而必須從公積金提出存款應急;還是有其他原因。
這個問題沒有對與錯,只要你清楚知道自己從 i-Citra 提款的目的是什麼就好。
檢查你的財務狀況
打開你的銀行戶口,了解自己的財務狀況,是不是真的有需要在這個時候把養老金(公積金)取出來。公積金存款是許多人的退休生活費來源,可以保障退休生活不至於困苦。現在提款,會在一定程度上影響未來的退休生活。
你可以簡單算一下自己的存款和負債狀況。假如手上的錢還能夠支撐一段時間,那麼或許暫時別把錢拿出來。畢竟這筆錢在公積金存著,每年可以獲得5%至6%利息,回酬比定期存款、債券和其他投資方式高,而且風險相對低。
假如你的收入因為疫情受到嚴重影響,那麼 i-Citra 至少能讓你應應急。再什麼說,如果連眼前的難關都跨不過去,談什麼未來的退休生活呢。
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