每次覆诊领慢性病药物，你是不是都要先跟公司请假，一大早去排队，结果在药剂部又等上一两个小时？
马来西亚卫生部（KKM）推出 MyUBAT 这套系统，让长期服药的病人不用每次都跑医院排队拿药，甚至能直接邮寄到家。而从2026年10月1日起，连邮寄到家的运费都不用付了。
本文重点
- MyUBAT 目前提供 4 种取药方式：柜台预约、药物置物柜、邮寄到家、得来速药房，覆盖全国数百间政府医疗设施
- 使用条件很简单：只要你是从卫生部医疗设施获得长期处方的病人，不分公民或非公民都能申请
- 从2026年10月1日起，透过 MyUBAT 申请邮寄拿药（Ubat Melalui Pos），运费由政府全额补贴，病人不再需要支付，此前每次约需自付 RM 6比起请假加车费过路费，长期算下来能省不少
MyUBAT 是什么？
MyUBAT 是马来西亚卫生部药剂服务计划（Program Perkhidmatan Farmasi）底下的药物供应管理系统，让长期领药的病人透过手机、平板或电脑，在网上申请续药并选择自己方便的取药方式，不必每次都到医院药剂部柜台排队。
这套系统的官方全名是「药剂增值服务药物供应管理系统」（Medicines Supply Management System for Pharmacy Value Added Services），由卫生部药剂服务组负责推行，2021年4月15日起先在187间机构试行，目前已扩展到全国 705间医院与诊所，实际数字可在 myubat 官方网站查询你所在州属的支援设施清单。
谁可以使用 MyUBAT？资格条件一次看懂
只要你在卫生部医疗设施看诊，并且拿到需要长期服用的处方药，就符合申请 MyUBAT 的资格。
这项服务开放给「所有在卫生部医疗设施接受治疗并获得长期处方的病人」，不限制年龄或病种，糖尿病、高血压、高胆固醇这类慢性病患者都适用。
公民和非公民都能使用，但注册流程不太一样：
| 身份 | 注册方式 | 需要准备什么 |
| 马来西亚公民 | 直接在 App 或网站自行注册 | 姓名、 身份证号码、 出生日期、 电话号码 |
| 非马来西亚公民 | 必须先到卫生部药剂柜台注册 | 护照号码、 由药剂人员协助建立账号 |
要注意的是，MyUBAT 只是「续药」用的系统，也就是你必须先看过医生、拿到处方箋，之后要重复领同一份药时才透过 MyUBAT 申请。
而且只限卫生部的医院和卫生诊所。大学医院（PPUM、HUKM、HUSM）、军队医院和国家心脏中心（IJN）不在范围内。
第一次就诊或需要更换处方，还是得走原本的门诊流程。
MyUBAT 能帮你省下多少钱？
根据通讯部长法米（Fahmi Fadzil）2026年9月26日在霹雳北宾（Padang Besar）视察活动时的宣布，从2026年10月1日起，MyUBAT 的邮寄取药服务（Ubat Melalui Pos）运费将由政府全额承担。这项计划由通讯及多媒体委员会（MCMC）出资约 RM 500万协助卫生部推行，预计每月约80,000名病人受惠。
在此之前，病人每次邮寄需自行支付约 RM 6的运费，对每个月都要覆诊拿药的慢性病患者，或是要帮父母代办的成年子女来说，这笔钱加上时间成本，长期累积下来并不是小数目。
除了邮寄免费之外，选择不用出门的取药方式本身也能省下请假、车费、过路费、停车费这些隐性开销。
省下的不是药费，而是你原本花在排队拿药上的时间与交通成本。每次覆诊领药如果都要到医院柜台排队，光是来回车程、过路费、停车费，加上请假损失的工资，累积起来其实不是小数目。
下面这张表列出一般性的成本结构，方便你比较，不代表每个人的实际支出：
| 项目 | 自行到院柜台领药 | 透过 MyUBAT 邮寄或自助取药 |
| 交通往返 | 需要（车油/过路费/停车费） | 邮寄免出门； 置物柜或得来速仍需前往但不必排队 |
| 排队等候时间 | 通常 1 至数小时不等 | 邮寄免等候； 其余方式大幅缩短 |
| 请假成本 | 上班族多数需要请假半天 | 大多数情况不需要请假 |
| 额外费用 | 通常没有额外收费 | 邮寄自2026年10月1日起免费 （此前每次约 RM 6） |
对每个月都要覆诊拿药的慢性病患者来说，把请假、车费、停车费这些隐性成本加总起来看，一年下来省下的时间和金钱其实相当可观。这不是投资建议，只是把常被忽略的隐性开销摊开来给你看。
MyUBAT 四种取药方式怎么选？
MyUBAT 目前提供四种「增值服务」（Nilai Tambah），每一种适合的情况不太一样，实际能选哪几种取决于你就诊的医院或诊所，不是每间设施都四种齐全。
柜台预约（Janji Temu di Kaunter）
柜台预约是让药剂部提前把药准备好，你只需要在约定时间到柜台领取，不用现场排队等候配药。系统会要求你至少提前2个星期申请，适合还是习惯亲自到医院、但不想耗时间等候的病人。
药物置物柜（Lokar Ubat）
药物置物柜是设置在部分医院或诊所内的自助取药柜，药剂部会把药物放进指定的柜格，你到现场用系统提供的密码或扫码方式自行开柜取药，全程不需要跟柜台人员互动，速度比传统排队快很多。申请时同样需要至少提前2个星期，系统会显示实际柜位所在地点并附地图定位，方便你现场寻找。
邮寄到家（Ubat Melalui Pos）
邮寄到家是四种方式里最省时间的选择，药物会直接透过 Pos Laju 寄到你登记的地址，完全不用出门。申请时系统会要求你上传处方箋正反面照片，而且从2026年10月1日起运费全免。申请时系统会要求你至少提前3个星期提出，并上传处方箋正反面照片，照片必须是横向（landscape）格式才会被系统接受。
不是所有药物都能邮寄，例如需要冷藏保存或管制类药物通常会被排除在外。如果你正在服用的药物类型比较特殊，建议先跟药剂人员确认是否支援邮寄。
得来速药房（Farmasi Pandu Lalu / Drive-thru）
得来速药房让你开车到指定的得来速柜台，不用下车就能领到药物，适合行动不便、或是带着孩子不方便下车排队的病人。这项服务目前只在部分设有得来速柜台的诊所提供，需要提前3个星期提出申请。
如果你未能在规定时间取药，逾期2个星期药物会归还到药房柜台，只能到药房柜台取药，不能使用得来速通道。
四种方式的比较整理如下：
| 取药方式 | 需要出门 | 需要排队 | 适合谁 |
| 柜台预约 | 需要 | 几乎不用 | 习惯亲自到院、 想避开现场排队的人 |
| 药物置物柜 | 需要 | 不用 | 想快速自助取药、 作息不固定的上班族 |
| 邮寄到家 | 不需要 | 不用 | 行动不便、 居住地离医院远、 想省交通成本的人 |
| 得来速药房 | 需要（开车） | 几乎不用 | 有车代步、 不方便下车的病人 |
MyUBAT 如何注册账号？
1）到 MyUBAT 官方网站或应用程式商店下载 App
2）打开后，选择 MyUBAT
3）点选「注册新用户」（Daftar Pengguna Baru）
4）公民选择「Warganegara Malaysia」，填入姓名、身份证号码、出生日期与电话号码后按「注册账户」（Daftar Akaun）即可完成。
非公民则需要先到卫生部药剂柜台，由现场药剂人员协助建立账号。
5）填写电子邮箱（如有），设置密码及勾选同意条款，注册完成。
6）这个系统无需再次登录，注册成功就可以直接进入页面。
MyUBAT 如何申请取药？自己拿药和寄药4种方式解析
1）点击「增值服务」（Perkhidmatan Nilai Tambah），或在 Menu 部分点击 Bekalan > + Mohon Baharu
2）选择州属（Negeri）和 Jenis Fasiliti，即医院或诊所。系统会列出该州属所有支援 MyUBAT 的机构，选好之后会显示该设施的地址与服务时间。
在 Pilih fasiliti tempat rawatan，选择你平常看诊的医院或诊所。
3）选择取药方式
选好机构后，系统会列出你常看的医院或诊所提供哪些取药方式。有些只提供1-3种方式，有些4种都提供，因医疗机构而已。
你可以点选「申请服务」进入表单。
我们实际操作某间诊所的 MyUBAT 申请画面时看到，系统会显示当次可选取药方式的实际选用比例，例如柜台预约58%、邮寄到家26%、药物置物柜17%。这个比例会依设施而异，不是全国统一的固定数字，但可以看出多数病人还是习惯到柜台领药，邮寄和自助置物柜是逐渐被采用的新选项。
无论你选择哪种方式，表单需要填入姓名、身份证号码、下次约诊日期，并上传处方箋正反面照片，照片必须是横向拍摄才会被接受。如果选择邮寄方式，还要填写你的收件住址。备注栏位（Nota Pesanan）有100字的字数上限。提交后系统通常需要1至3个工作天审核，审核结果会透过通知和电邮告知。
柜台预约（Janji Temu di Kaunter）截图页面
药物置物柜（Lokar Ubat）截图页面
邮寄到家（Ubat Melalui Pos）截图页面
得来速药房（Farmasi Pandu Lalu）截图页面
如何更改取药方式、预约日期或收件地址
如果你原本选了柜台预约，后来想改成邮寄，或是约诊日期临时有变动，都可以在「供应」页面点选既有申请纪录旁的「更改申请」（Tukar Maklumat Temu Janji）。系统会列出该机构提供的其他取药方式让你重新选择，若要更改的是约诊日期，则只能从系统提供的可选日期清单中挑选，不能自订日期。
更改收件地址的话，系统会要求你填写完整地址并说明更改原因，这是必填项目，不能留空。地址更新后会套用到下一次的供应申请，不会影响已经在处理中的包裹。
MyUBAT 还有哪些功能？
MyUBAT 还有其他功能，可以在首页或者 Menu 部分找到，包括查询预订药物信息、管理多个账户、查询处方箋记录和投诉功能。
Menu 部分也有语言切换功能，但 SSF 实测这个功能并不完善，切换成英文和中文后，仍有大部分词语还是马来文，对不谙英文或马来文的长辈用户较为不友善。
帮父母、家人注册？MyUBAT Akaun Berbilang 多账户功能
如果家中长辈不熟悉手机操作，或是你需要代为处理父母的拿药事务，MyUBAT 提供「多账户」（Akaun Berbilang）功能，让你在同一支手机上注册并切换多个家庭成员的账号。
操作方式是先登入自己的账号，在 Menu 点选左上角的个人资料区块，选择 Akaun Berbilang，再点 + Tambah Akaun。
如果家人已经有 MyUBAT 账号，直接用他的身份证号码和密码登入即可完成连结；如果还没注册，则依照一般注册流程建立新账号。
完成后，你可以在同一支手机上，点击右上角的 Tukar 自由切换查看每个家庭成员的申请纪录与供应状态，不需要每次都登出重登。
这项功能对需要照顾长期服药父母的成年子女特别实用，你可以直接帮长辈申请续药、追踪包裹进度，不用每次都打电话叫他们自己上网操作。
Preskripsi：处方箋记录不能取代正本
「Preskripsi」是菜单里查看处方箋纪录的功能，分成「Aktif」（进行中）、「Selesai」（已完成）和「Rekod Saya」（我的记录）三个分页，让你追踪目前有哪些处方还在有效期内、哪些已经领完。
要特别注意的是，系统里明确写着这些记录只作为参考用途（rujukan sahaja），处方箋正本仍然需要妥善保存，并在每次到现场领取续药时随身带着。
如果你换了一间医院或诊所看诊，MyUBAT 并不会自动同步新的处方资料，你需要回到「Bekalan」页面重新提出新申请，绑定新的就诊机构，系统才会开始追踪那边的供应纪录。
Kalendar：把领药日期同步到手机日历
「Kalendar」是把你 MyUBAT 里的约诊和供应日期，串接到手机原生日历的功能，数据会跟着 MyUBAT 的申请状态更新同步过去。设定好之后，下次预约取药或邮寄到货的日期就会直接出现在你平常在看的日历里，不用另外记或每次打开 App 确认，对同时要追踪自己和父母领药日期的读者会特别方便。
Meja Bantuan：技术问题找这里
「Meja Bantuan」是 MyUBAT 的客服工单功能，遇到登入失败、申请卡住、或是任何操作上的技术问题，都可以在这里提交新的工单（Aduan Baharu），并分「Aktif」和「Ditutup」两个分页追踪处理进度，不需要另外打电话或跑一趟柜台。
Persetujuan Pemprosesan Data Kesihatan：你的健康数据会被怎么用
首次使用或系统更新条款时，MyUBAT 会要求你签署「健康数据处理同意书」（Persetujuan Pemprosesan Data Kesihatan），说明系统会收集哪些资料（姓名、身份证号码、联络方式、诊断记录、领药记录等），以及这些资料可能分享给哪些单位，包括医疗人员、卫生部辖下设施、政府相关机构、审计单位，以及提供系统服务的厂商。
同意书里也列出几项你可以自行选择是否同意的用途，例如是否让数据用于政府部门间的资料共享、服务改善分析、公众卫生统计报告等，这些选项并非全部强制勾选。建议使用前花几分钟看过这份同意书，了解自己的资料会被用在哪些地方，尤其如果你是帮父母操作账号，更要确认清楚。
FarmaChecker：验证药物或保健品真伪
「FarmaChecker®」是 MyUBAT 里附带的独立验证工具，跟拿药流程本身没有直接关系，但对买药安全很有帮助。
它的作用是扫描药物包装上的「Farmatag®」防伪贴纸（一种类似全息图的安全标签），确认这盒药或保健品是不是政府注册、来源正当的正品。
使用方式很简单，进入 FarmaChecker 后点选「Scan Now」，把手机镜头对准药盒上的 Farmatag 贴纸扫描，系统会立刻显示验证结果。
App 也会保留「Scanning History」让你回顾之前扫过的纪录，如果扫描失败或对结果有疑虑，可以透过「Failed to Scan」这个选项提交问题反馈。
对经常在外面药局买药、或想替家中长辈确认药物来源的读者，这个功能算是 MyUBAT 之外一个不错的额外保障。
常见问题 FAQ
哪些药物不能透过 MyUBAT 邮寄？
需要冷藏保存的药物、部分管制类药物（如：精神科药物、危险药物和气雾吸入剂）通常不适用邮寄服务。申请前建议先跟药剂人员确认你的药物是否支援邮寄。
忘记 MyUBAT 密码怎么办？
在登入页面点选「忘记密码」，输入注册时使用的电邮地址，系统会发送6位数验证码，输入验证码后即可设定新密码。若没有留电邮，需到药剂柜台请工作人员协助处理。
处方箋原件还需要保留吗？
需要。MyUBAT 里的处方纪录只作为参考用途，领取续药时药剂部仍可能要求出示原始处方箋，建议随身保留直到该疗程结束。
申请纪录和通知能保存多久？
系统内的通知只保留30天，超过期限就会自动清除。供应申请的历史纪录则会永久保留在「历史」（Sejarah）页面供你查询。
提交申请后大概多久能收到药？
一般审核需要1至3个工作天，审核通过后依你选择的取药方式而定，邮寄需额外等待 Pos Laju 配送时间。
总结
从请假排队到在家等药送上门，MyUBAT 让长期领药这件事变得简单很多，也间接帮你省下不少交通成本和请假损失。如果你或家中长辈正在为慢性病定期覆诊拿药，不妨到你常去的医院或诊所柜台问问是否已经支援 MyUBAT，把这套免费的政府系统用起来。
想进一步了解大马还有哪些政府医疗福利可以善用，可以参考 SSF 整理的大马政府医疗福利指南。
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